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隐私政策

OpenSpace中国公司(深圳启域建筑科技有限公司)理解您非常关心您的个人信息如何被使用和分享,我们认真对待您的隐私。请阅读以下内容以了解更多关于我们关于保护隐私的实践(”隐私政策”),以帮助您充分了解在您使用OpenSpace的服务或访问https://openspaceai.cn(统称为”服务”)过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的服务之前,请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策,确保您充分理解和同意之后再开始使用。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过本隐私政策文末的联系方式咨询我们。

本隐私政策包括哪些内容?

本隐私政策包括我们对您在访问或使用我们的服务时所收集的您的个人信息(”个人信息”)的处理。本隐私政策不适用于不受我们控制的第三方对您的个人信息的处理,我们建议您在与第三方互动之前阅读并了解第三方的隐私政策。

您的个人信息包括哪些内容?

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们收集哪些个人信息?

在您使用我们的服务时,我们需要/可能需要收集以下类型的个人信息:

您提供给我们的个人信息

我们可以接收和储存您在我们的网站上输入的任何个人信息和/或您在使用服务时提供或产生的个人信息,包括:姓名、电子邮件地址、公司名称、公司地址、工作职位、固定电话、手机号码等。您可以不提供我们请求您提供的个人信息,但您如果选择不提供,在许多情况下,我们将无法向您提供我们的服务,或回应您提出的请求。

我们从第三方获得的您的个人信息

我们可能会从根据您的指示行事的第三方以及其他合法来源获得您的个人信息。我们将会在符合相关法律法规规定的前提下,依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,使用您的这些个人信息。

Cookies

每当您使用我们的服务时,我们会自动接收并在我们的服务器日志中记录来自您的浏览器的信息,包括您的IP地址、”cookies “信息和您请求的页面。”cookies “是我们转移到您的计算机或移动设备上的标识符,使我们能够识别您的浏览器或移动设备,了解我们的服务中的页面和功能是如何及何时被访问的,以及有多少人访问过。您可以更改您的浏览器或移动设备的偏好,以防止或限制您的计算机或设备接受cookies;但这可能会阻碍您使用我们的一些功能。如果您点击一个第三方网站的链接,该第三方也可能向您发送cookies。本隐私政策不包括任何第三方对cookies的使用情景。

我们通常将使用Cookies或类似技术收集的信息视为非个人信息。当我们通过Cookies收集使用信息(如访问网站的人数和频率)时,我们只以综合形式使用这些数据,而不是以识别您个人的方式。例如,这种汇总数据告诉我们用户使用部分服务的频率,以便我们吸引尽可能多的用户来使用我们的服务。我们也可能向我们的合作伙伴提供这种汇总信息 – 我们的合作伙伴可能使用这种信息来了解人们使用我们服务的频率和方式,以便他们能为您提供最佳体验。我们绝不会以识别您个人身份的方式向合作伙伴披露综合信息。

我们如何使用个人信息?

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中提供或产生的个人信息,以及我们从第三方获取您的相关个人信息。除非法律、法规或合同义务禁止,否则我们可能将您的信息(包括您的个人信息)用于以下目的:

帐户注册。 我们可能使用您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址,为您的OpenSpace账户注册我们提供的某些服务,并向您传达重要信息。我们可能会从商业来源获得关于您的其他个人信息,如地址变更信息,以确保我们的记录是最新的。如果您允许其他人访问您的OpenSpace账户内的某些信息,请注意,他们可能会看到并有能力更改或删除某些个人信息。

与您沟通并告诉您有关其他服务的信息。 我们可能使用您的信息与您就我们的服务进行沟通,并向您提供我们认为可能对您有用的第三方产品和服务。

提高服务质量和开发新服务。 我们将使用您的信息来个性化或定制您的体验和服务、开发新的功能或服务、并提高我们服务的整体质量。

提供我们的服务和经营我们的业务。 我们可能使用您的信息来经营我们的业务,包括提供您要求的服务、向您提供与我们的服务有关的支持、以及帮助我们保护我们的服务,如反欺诈和保护您的信息。

客户服务和技术支持。 我们可能会使用您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、您与我们的服务的互动方式以及有关您的计算机配置的信息来解决您可能对我们的服务提出的问题,并对您的体验进行跟进。

反馈。 我们可能会使用您在我们回答我们的调查中所自愿提供的任何信息,并将其与其他客户的答案结合,以便更好地了解并改进我们的服务。任一调查的回答都不是必选的。

研究,仅以不披露您或任何人身份信息的方式发布或分享来自多个用户的综合信息。 在不披露您或任何人身份信息的前提下,我们可能与广告商或合作伙伴与第三方分享我们客户的信息用于研究、学术、营销和/或促销等目的。例如,我们可能会分享描述我们的客户中使用特定第三方服务或使用服务特定功能的人口统计学百分比数据。我们或我们的第三方合作伙伴可以在不披露您或任何人身份信息的前提下公开报告研究或分析的汇总结果。

在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段进行去标识化或匿名化处理,去标识化或匿名化处理后的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们可能使用已经去标识化或匿名化的信息进行商业化利用。

如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策中未载明的其他用途,或额外收集本隐私政策中未提及的其他个人信息,我们会事先另行征得您的同意。

为了您的隐私和安全,您的账户受到密码保护。您必须通过选择合适的密码和措施来保护您的密码,并在访问您的账户后及时登出账户来限制对您的计算机或设备和浏览器的访问,从而防止针对您的账户和个人信息的非法访问。我们采取合理的措施来保护您的账户和我们记录的其他个人隐私信息。但遗憾的是我们不能保证完全安全。未经授权的进入或使用、硬件或软件故障以及其他因素,都可能在任何时候损害用户信息的安全。

我们会分享我们收到的个人信息吗?

我们不会向任何人披露您的个人信息,但以下情况除外:

履行法定义务所必需。 我们可能会根据法律法规的规定、争议解决的需要、有关主管部门、司法机关的要求,以及履行其他法定义务的需要,共享您的个人信息。

经您同意或经您指示。 经您同意或经您指示,我们可以将您的个人信息与第三方共享。

委托处理。 我们可能委托合作伙伴或第三方服务提供商处理您的个人信息,以便我们向您提供相应的服务。我们可以与这些合作伙伴或第三方服务提供商分享您的个人信息,但仅限于在我们授权的范围内,且只会提供必要范围内的个人信息。合作伙伴或第三方服务提供商有义务按照本隐私政策的规定、我们与其签署的协议、以及法律法规的相关规定处理个人信息。

转让。 我们可能因部分或全部出售、合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移用户信息。我们将向您告知接收方的名称或姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务,如接收方变更原处理目的或处理方式的,我们将要求其重新取得您的同意。

与关联公司的共享。 为便于我们与关联公司一起为您提供相应的服务,我们可能会与关联公司及其服务提供商共享您的个人信息。我们会依据相关法律法规的规定,且受本隐私政策的约束,仅共享必要范围的个人信息,如果我们共享敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的同意,并根据法律法规履行相应的义务。

公开披露。 我们不会公开披露您的个人信息,除非取得您的单独同意,或者我们确定您严重违反法律法规或与服务相关的协议或规则,我们可能会披露您的违规行为以及我们采取的相关措施。

使用条件

如果您决定访问或使用我们的服务,未来可能的隐私争议需要遵守本隐私政策、您与OpenSpace之间任何其他适用的书面协议,以及相关的法律法规的规定。

我们如何存储您的个人信息?

除法律法规或有关主管部门另有要求外,我们仅在本隐私政策所述目的所必需的最短时限内存储您的个人信息。我们根据所处理的您的个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人信息可能造成的伤害风险、我们是否可以通过其他方式处理,以及根据适用的法律要求来确定适当的个人信息保留期限。

在适用的保留期限到期后,您的个人信息将被删除。如果有任何个人信息由于技术原因,我们无法从我们的系统中完全删除,我们将采取适当的措施以防止进一步使用这些个人信息。我们会保留部分非个人信息,但该等信息不足以识别您的个人身份。

我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如需要向境外传输您的个人信息的,我们会根据法律法规的规定履行相关义务,单独获取您的授权同意,并要求境外接收方按照签署的数据保护协议、本隐私政策、以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。

我们如何保护您的个人信息?

我们根据个人信息的类型和适用的处理活动,采用适当的技术和组织措施来保护个人信息。例如,当我们在互联网上传输信息时,我们使用加密协议。我们还要求我们的供应商保护这些信息,防止未经授权的访问、使用和披露。

未成年人的个人信息保护

如上所述,我们不会有意收集或索取18岁以下未成年人的个人信息。我们的服务是为成年人准备的,并且是针对成年人的。我们的服务不针对未成年人,我们不会有意收集未成年人的个人信息。如果您未满18岁,请不要试图注册服务或向我们发送任何有关您的个人信息。如果我们得知我们已经收集了18岁以下未成年人的个人信息,我们将尽快删除该信息。如果您认为一名18岁以下的未成年人可能向我们提供了个人信息,请通过privacy@openspace.ai与我们联系。

您对您的个人信息有什么权利?

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的查询、更新、变更、转移、删除以及撤回同意的权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。您对您的个人信息拥有包括下述在内的某些权利。关于这些权利的更多信息,或提交请求,请发电子邮件至privacy@openspace.ai。请注意,在某些情况下,我们可能无法完全满足您的要求。例如,如果您的要求是无意义的或极其不切实际的、危及他人权利或如果它不是法律所要求的,但在这些情况下,我们会回复并通知您我们无法满足要求的决定。在某些情况下,我们可能还需要在必要情况下要求您向我们提供额外的信息,其中可能包括个人信息,以核实您的身份和您请求的性质。

  • 查询:您可以要求查询我们持有的您的个人信息,并要求获得这些个人信息的副本。您也可以通过向我们发送电子邮件privacy@openspace.ai来查询您的个人信息。
  • 更新或变更:如果您认为我们持有的关于您的任何个人信息不正确或不完整,您可以要求我们更新或变更。您可以发送电子邮件至privacy@openspace.ai要求我们更新或变更您的个人信息。
  • 删除:您可以要求我们从我们的系统中删除您的部分或全部个人信息。
  • 撤回同意:您有权在任何时候撤回之前出于特定目的授予我们的同意。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。取决于您撤回同意的范围,其可能导致您不能继续享受我们的服务。但您撤回同意或授权的决定不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。您撤回同意后,我们将不再处理您的个人信息。同时,我们将删除您的全部个人信息。
  • 数据转移。您可以要求获得一份您的个人信息的机读格式副本。您还可以要求我们在技术上可行的情况下将您的个人信息传输给第三方。

本隐私政策的更新

我们可能会不定期地修改、更新本隐私政策。有关隐私政策的更新,我们会及时发布,您可以随时查询最新版本的隐私政策。

问题或疑虑

如果您对与服务有关的隐私有任何问题或担忧,请给我们发送详细的信息:privacy@openspace.ai。我们将尽一切努力来解决您的问题。

生效日期:2021年12月7日